窓口の混雑状況をスマホで確認　大阪・交野市

大阪府交野市役所は3月1日から市民課窓口の混雑状況をスマートフォンで確認できるサービスを開始した。

施設の混雑・空き情報を扱う「ネコの目」を展開するリプライス株式会社との連携事業で、新型コロナウイルス感染症対策として「三密」を避ける手段となる。市民課窓口の受付発券機と連動し、待ち人数等の情報をリアルタイムで発信できるようになっている。

待ち人数の状況は交野市ホームページにも随時更新される形で掲載され、混雑平準化による職員の負担軽減が期待されている。